Διαχείριση Πελατών

Καταχωρήστε απεριόριστο αριθμό συνταγών σε κάθε πελάτη, ελέγχοντας έτσι την επισκεψιμότητα, το ιστορικό, τον τζίρο, τις μετρήσεις και την κατάσταση της όρασης του. Αναζητήστε πολύ εύκολα την ανάλυση του κόστους και τις εκπτώσεις για όποια συνταγή επιλέξετε.
Το Status Orama περιέχει τους τιμοκαταλόγους λιανικής και χονδρικής όλων των σύγχρονων εταιρειών εμπορίας και κατασκευής οφθαλμικών φακών. Επίσης λαμβάνετε αυτόματα τις αλλαγές των τιμοκαταλόγων στην εγκατάστασή σας.
Έτσι όταν καταχωρείτε τις διοπτρίες της συνταγής του πελάτη και αφού επιλέξετε ποιότητα φακών (οργανικά, κρύσταλλα) και Δείκτη Διάθλασης (1.5, 1.6) εμφανίζονται όλοι οι πιθανοί φακοί από τους τιμοκαταλόγους όλων των κατασκευαστών.
Δημιουργήστε μέσα από την συνταγή με το πάτημα ενός κουμπιού τους οφθαλμικούς φακούς αλλά και τους φακούς επαφής που παραγγέλνουν οι πελάτες σας, σαν κωδικούς στην αποθήκη.
Με αυτό τον τρόπο μπορείτε να παραλαμβάνετε τα τιμολόγια που αφορούν οφθαλμικούς φακούς και φακούς επαφής, συγκρίνοντας έτσι τις τιμές των προμηθευτών σας χωρίς να απαιτείται καταχώρηση κωδικών.

Εκτύπωση Φακέλου Παραγγελίας με τα στοιχεία του Πελάτη και της συνταγής του αλλά και με τα οικονομικά του στοιχεία (αξία, έκπτωση, προκαταβολή, υπόλοιπο)
Αναζητήστε Πελάτες με κριτήρια που ορίζετε εσείς και αποστείλετε SMS μέσα από τα αποτελέσματα της αναζήτησης
Επιβραβεύστε τους καλύτερους πελάτες σας
Ελέγξτε τα υπόλοιπα των πελατών σας
Επιβραβεύστε τους καλύτερους πελάτες σας

Διαχείριση Πελατών

Βήμα 1: Καταχώρηση βασικών στοιχείων πελάτη

Στην διαχείριση του πελάτη και για την ακρίβεια των Προσωπικών του στοιχείων, καταχωρούμε όσο το δυνατόν περισσότερα πεδία. Έτσι οι μελλοντικές μας αναζητήσεις έχουν βελτιωμένη απόδοση.
Πολύ σημαντική είναι η συμπλήρωση του κινητού του πελάτη, για την χρησιμοποίηση των SMS.

Καταχώρηση Συνταγής

Βήμα 2: Καταχώρηση συνταγής πελάτη (διοπτρίες)

Αντιγράφουμε τις διοπτρίες στα αντίστοιχα πεδία και κάνουμε τις ανάλογες σημειώσεις όπου κρίνουμε αναγκαίο. Μας δίνεται η δυνατότητα να επιλέξουμε ανάμεσα σε Μακράν – Μεσαία – Πλησίο – Πολυεστιακα – Φακοί Επαφής. Κάθε μία από τις παραπάνω επιλογές διαθέτει τα απαραίτητα πεδία. πχ. Στα πολυεστιακά βασικό πεδίο είναι το add

Επιλογή οφθαλμικών φακών

Βήμα 3: Επιλογή οφθαλμικών φακών και σκελετών από τις προτάσεις του Status Orama

Με μια ματιά βλέπετε όλες τις τιμές και τις ποιότητες των φακών που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την συγκεκριμένη συνταγή του πελάτη. Εύκολα μπορούμε να διαλέξουμε μόνο τα «οργανικά» ή μόνο ενός συγκεκριμένου κατασκευαστή ή ακόμα και να αποκλείσουμε κατασκευαστές φακών που δεν συνεργαζόμαστε. Ακόμα για κάθε φακό μπορούμε να δούμε τις πρόσθετες αξίες που προσφέρονται από τον κατασκευαστή. Οι ανανεώσεις των τιμών και των φακών γίνονται αυτόματα μέσω Internet.

Διαχείριση Πελατών